BSI Customer Suite Customer Data, AI und CRM für Ihre Branche

Starke Lösungen für eine beeindruckende Customer Experience

Gestalten Sie Ihre Kundenbeziehungen dank der BSI Customer Suite nachhaltig vertrauensvoll und erfolgreich: mit hervorragenden Customer Journeys und individuell skalierbaren Prozessen. Unterstützt von Künstlicher Intelligenz und entwickelt mit viel Herzblut und exzellenter Branchenexpertise.

Entdecken Sie Lösungen für Ihre Branche:

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Auch diese Unternehmen zählen auf BSI

Warum BSI

Lassen Sie uns gemeinsam durchstarten

5 gute Gründe für die Zusammenarbeit mit uns

1
Maximale Branchenexpertise
BSI macht einzigartige Kundenerlebnisse im Handumdrehen möglich – dank Lösungen, die perfekt zu Ihrer Branche passen. Starten Sie in Bestzeit und geniessen Sie den Komfort einer Software, die genau das mitbringt, was Sie brauchen.
2
Nahtlose Integration
Unsere Software ist speziell für Ihre Branche konzipiert. Sie lässt sich problemlos in Ihr bestehendes IT-System integrieren. Profitieren Sie von unseren No-Code- und Low-Code-Lösungen, die sofort einsetzbar sind und nutzen Sie einzigartige Konfigurationsmöglichkeiten. Das spart Zeit und Kosten – und es gewährleistet eine präzise Implementierung.
3
Einfache Skalierbarkeit
Warum warten? Setzen Sie von Anfang an auf sichtbare und skalierbare Ergebnisse, dank unserer Industry Cloud-Lösung, branchenspezifischen Prozessen und branchenrelevanten Konnektoren. Wachsen Sie mit der Lösung von BSI – modular, Schritt für Schritt und in Ihrem Tempo.
4
Garantierte Compliance
Verlassen Sie sich darauf: Bei BSI spielen wir exakt nach Ihren Regeln. Und natürlich auch nach allen relevanten Standards und Regulatorien Ihres Marktumfelds. Wir gehen sogar einen Schritt weiter: Mit unseren digitalen Lösungen, die Kundenbindung und Vertrauen fördern, erfüllen wir auch anspruchsvolle ESG-Kriterien – als Basis für den nachhaltigen Erfolg Ihres Unternehmens.
5
Persönliche Zusammenarbeit
Unsere Produkte sind zu 100% digital. Umso mehr braucht es menschliche Zusammenarbeit, die Erfolg ermöglicht. Deshalb stehen wir Ihnen mit persönlichen Service und Support zur Seite: Von der Implementation über die Schulung bis zum realen Einsatz der BSI Customer Suite werden Sie von freundlichen Profis unterstützt, die für Sie die Extrameile gehen.
Warum die BSI Customer Suite

Bei uns stehen Sie mit Ihren Kunden im Mittelpunkt

Small aura

Ganzheitliches Datenmanagement

Ganzheitliches Datenmanagement

Eine zentrale Plattform für die Wahrheit über Ihre Kunden: alle Daten aus jeder Quelle, gebündelt an einem Ort, verfügbar für Ihr gesamtes Unternehmen.

Produkte der BSI Customer Suite:
BSI CDP
BSI EIP

Small aura

Smarte Entscheidungen dank Künstlicher Intelligenz

Smarte Entscheidungen dank Künstlicher Intelligenz

Die richtigen Erkenntnisse in Echtzeit. Für schnelle Entscheidungen mit Langzeitwirkung – automatisiert, da wo Sie es brauchen.

Produkte der BSI Customer Suite:
BSI AI
BSI Insight

Small aura

Persönliche Interaktionen und Prozesse

Persönliche Interaktionen und Prozesse

Nahtlose, hochpersonalisierte Kundenprozesse und Journeys über alle Abteilungen und Kanäle hinweg. Damit Sie Kundenbeziehungen wie Freundschaften pflegen können.

Produkte der BSI Customer Suite:
BSI CRM
BSI CX
BSI Engage

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Sorry, Albert. Der BSI Companion ist top.

Der BSI Companion ist Ihr AI-Begleiter in der BSI Customer Suite. Und Sie müssen kein Einstein sein, um mit ihm perfekt zu arbeiten. Sie müssen nicht mal prompten. Verlassen Sie sich einfach darauf, dass der Companion jederzeit und überall dafür sorgt, dass Sie besser und schneller zum Ziel kommen.​

Hier geht's zum BSI Companion

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BSI Elements – intelligente Fachlichkeit auf Knopfdruck​

Holen Sie sich geballtes Branchen- und Produktwissen: Mit BSI Elements stehen Ihnen komplette Use Cases, hochperformante Prozesse und kluge Konfigurationen zur Verfügung. Damit machen Sie Ihre BSI Customer Suite mit wenigen Klicks zur massgeschneiderten Lösung für Ihr Business. Und Ihre Kundenbeziehungen im Handumdrehen zu Erfolgsgeschichten.​

Jetzt BSI Elements entdecken

News von BSI

Bleiben Sie auf dem Laufenden

Events, Use Cases, Blogbeiträge, Medienmitteilungen: BSI informiert Sie gern zu aktuellen Themen und Ereignissen.

Darf’s ein bisschen mehr sein? Unser Newsletter meeting.bsi informiert Sie über aktuelle Produktnews, Event-Updates, Best Practices und Branchen-Insights rund um BSI.

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Press

BSI wird Software-Partner der Zürcher Kantonalbank für 360°-Sicht auf den Kunden

BSI Branchen

Wir haben das, was Sie brauchen

Weil wir genau verstehen, worum es bei Ihnen geht. Und weil wir dieses Expertenwissen nutzen, um für Sie «Business out of the box»-Lösungen zu entwickeln, die sich nahtlos in das regulatorische Umfeld Ihrer Branche einfügen.

Mit der Softwarelösung von BSI haben Sie den Zugang zu einem lebendigen Ökosystem: einer leistungsstarken Plattform mit einem kompetenten Partnernetzwerk, praktischen Vorlagen, technischem CRM-Wissen, Automatisierung und Künstlicher Intelligenz.

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Im Fokus

Kundendialogcenter

Kundenservice, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt

BSI Use Cases

Wir lösen Probleme. Auch jenseits des Tellerrandes.

Jedes Problem ist schlussendlich nur eine Herausforderung. Und somit die beste Gelegenheit, mit einer starken Lösung den Weg für zukünftigen Erfolg freizumachen. Wir zeigen Ihnen gerne Möglichkeiten, mit denen Sie in Ihrer Branche erfolgreiche Kundenbeziehungen aufbauen können.

BSI Erfolgsgeschichten

Begeisterte Kunden sind unser Antrieb

Erst im harten Alltagseinsatz zeigen sich die Vorteile guter Software. Und hier schreiben wir mit der BSI Customer Suite seit vielen Jahren nachhaltige Erfolgsgeschichten. Damit begeistern wir unsere Kunden. Und selbstverständlich auch die Kunden unserer Kunden.

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HDI Logo

Silvia Bauer, Senior CRM Managerin, HDI

Was BSI unterscheidet, ist die Kundennähe. Man bekommt nicht einen Standard vorgesetzt, sondern kann die Roadmap aktiv mitentwickeln.
Wir sind BSI

Wir bringen Sie leidenschaftlich gern voran

Als einer der führenden Anbieter von ganzheitlicher Kundenmanagement-Software programmieren wir seit fast 30 Jahren Erfolgsgeschichten. Immer mit professionellem Blick auf die Bedürfnisse und Ziele unserer Auftraggeber. Und gleichzeitig mit der grossen Leidenschaft, Kundennähe zum nachhaltigen Erfolgsfaktor zu machen.

Was sagt Ihr Kopf-Herz-Bauchgefühl?

Wir sind gespannt und gerne für Sie da.

BSI Customer Suite

Bieten Sie eine wirklich überzeugende Customer Experience mit sieben Produkten aus einem Guss.

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