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BSI Customer Suite

Machen Sie Ihre Kunden zu Fans.

Und Ihr Unternehmen zum Star. Die BSI Customer Suite ist der digitale Klebstoff für langfristige Kundenbeziehungen. Mit wenigen Klicks, intelligent automatisiert, in Echtzeit und über alle Touchpoints hinweg. Nutzen Sie vom ersten Tag an geballte AI-Power, begeisternde Customer Journeys und spannende Insights. Und vor allem: Gehen Sie mit Spass an die Arbeit.

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Wir machen Branchenleader glücklich:
Enterprise-Ready

Lassen Sie sich überraschen.

Wie einfach, flexibel und schnell die BSI Customer Suite ist. Und welche Vorteile Sie davon haben. Sind Ihre Kundendaten enorm umfangreich und Ihre Kundenprozesse hochkomplex? Kein Problem. BSI digitalisiert Kundenbeziehungen im grossen Massstab so zuverlässig, stabil und nachhaltig, dass Sie sich fragen werden, warum Sie das nicht schon viel früher mit uns gemacht haben.
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Es ist einfach.

  • In der BSI Customer Suite arbeiten Sie intuitiv auf einer Oberfläche für alle Bereiche. Übersichtlich, klar, konsistent.
  • Sind Sie in Banking, Insurance, Retail oder Energy und Utilities zuhause? Dann sind Sie bei uns goldrichtig.
  • Bei BSI können Sie auf branchenspezifische Prozesse und Customer Journeys zugreifen. Damit starten Sie einfach in Bestzeit.
  • Sie müssen eine Menge regulatorischer Anforderungen in Ihrer Branche erfüllen? Und im DACH-Raum 100% datenschutzkonform sein? Mit BSI sind Sie es.
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Es ist flexibel.

  • Unsere BSI Enterprise Integration Platform sorgt dafür, dass sich die BSI Customer Suite nahtlos in Ihr IT-Ökosystem einfügt.
  • Die BSI Customer Suite ist cloud-agnostisch: Sie können sie in der BSI Cloud oder als Multicloud-Modell in der Cloud Ihrer Wahl betreiben.
  • Sie arbeiten mit Microsoft 365? Sehr gut, die BSI Customer Suite auch. Und nicht nur das. Kundenportale und Self Services können Sie ebenfalls problemlos anbinden.
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Und schnell.

  • Die BSI Customer Suite ist schnell. Weil unsere Software-Architektur schlank, stabil und schön ist. Und von Softwareprofis in der Schweiz designed und programmiert wird.
  • Auch Sie sind schnell. Weil Sie mit der BSI Customer Suite dank kluger Automation, AI und einem fantastischen Interface so produktiv sein werden wie nie zuvor.
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Sorry, Albert. Der BSI Companion ist top.

Der BSI Companion ist Ihr AI-Begleiter in der BSI Customer Suite. Und Sie müssen kein Einstein sein, um mit ihm perfekt zu arbeiten. Sie müssen nicht mal prompten. Verlassen Sie sich einfach darauf, dass der Companion jederzeit und überall dafür sorgt, dass Sie besser und schneller zum Ziel kommen.​

Hier geht's zum BSI Companion

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BSI Elements – intelligente Fachlichkeit auf Knopfdruck​

Holen Sie sich geballtes Branchen- und Produktwissen: Mit BSI Elements stehen Ihnen komplette Use Cases, hochperformante Prozesse und kluge Konfigurationen zur Verfügung. Damit machen Sie Ihre BSI Customer Suite mit wenigen Klicks zur massgeschneiderten Lösung für Ihr Business. Und Ihre Kundenbeziehungen im Handumdrehen zu Erfolgsgeschichten.​

Jetzt BSI Elements entdecken

Zahlen, die für sich sprechen.

+30%

durchschnittliche Steigerung Cross-/ Up-Selling mit BSI

< 1,5Jahre

durchschnittlicher ROI in Bezug auf Investitionskosten

1,2%

Churn Rate bei BSI

bsi.engage

Customer Engagement

So sind Sie ganz nah beim Kunden: Erstellen Sie Angebote und schliessen Sie Verträge per Videoberatung und elektronischer Signatur. Von überall nach überall. Bequem, verlässlich und rechtssicher.
bsi.cx

Customer Experience

Begleiten Sie Ihre Kunden wie ein guter Freund. Zeigen Sie, dass Sie da sind. Mit triggerbasierten Customer Journeys, die in Echtzeit auf relevante Ereignisse reagieren. Mit der richtigen Unterstützung. Wann immer es Sie braucht.
bsi.crm

Customer Relationship Management

Sie sind einer. Ihre Kunden sind sehr viele. Sie wollen Kundennähe. Ihre Kunden auch. Genau dafür gibt es BSI CRM. Überlassen Sie der Maschine die Routineaufgaben. Und gewinnen Sie Zeit fürs Persönliche.
bsi.insight

Customer & Data Insights

Ihre Kundendaten sind enorm viel wert. Aber nur, wenn klar ist, was sie Ihnen sagen wollen. BSI Insight liefert alle Antworten. Und dazu Erkenntnisse, die heute aufzeigen, was Sie Ihren Kunden morgen Gutes tun können.
bsi.ai

Artificial Intelligence

Da denken alle an ChatGPT. Wir denken anders. Und weiter. Weil wir in BSI AI Künstliche Intelligenz mit Automation verbinden. Und damit maximalen Mehrwert schaffen. Für Ihre Kunden, Ihre Kollegen und Sie selbst.
bsi.cdp

Customer Data Platform

Ihre Kundendaten sind ein Goldschatz. Und BSI CDP der zentrale Ort, wo Ihr Golden Record, die Essenz aller Ihrer Kundendaten, perfekt untergebracht ist. DSGVO-konform, zentral und in Echtzeit abrufbar.
bsi.eip

Enterprise Integration Platform

BSI EIP ist wie ein digitales Stellwerk. Weil es den gesamten ein- und ausgehenden Datenverkehr für die BSI Customer Suite regelt. Und wenn Sie jetzt nur noch Bahnhof verstehen: Sie können ganz beruhigt sein. BSI EIP kann Ihre Weichen auf Erfolg stellen.

Lassen Sie uns einfach miteinander sprechen.

Wir sind jederzeit und sehr gern für Sie da.

Zeno Hug, Kundenbegeisterer

+41 58 255 99 59

zeno.hug@bsi-software.com

BSI Customer Suite

Bieten Sie eine wirklich überzeugende Customer Experience mit sieben Produkten aus einem Guss.

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