BSI Customer Suite Machen Sie Ihre Kunden zu Fans
Und Ihr Unternehmen zum Star. Die BSI Customer Suite ist der digitale Klebstoff für langfristige Kundenbeziehungen. Mit wenigen Klicks, intelligent automatisiert, in Echtzeit und über alle Touchpoints hinweg. Nutzen Sie vom ersten Tag an geballte AI-Power, begeisternde Customer Journeys und spannende Insights. Und vor allem: Gehen Sie mit Spass an die Arbeit.
Lassen Sie sich überraschen.
Es ist einfach.
- In der BSI Customer Suite arbeiten Sie intuitiv auf einer Oberfläche für alle Bereiche. Übersichtlich, klar, konsistent.
- Sind Sie in Banking, Insurance, Retail oder Energy und Utilities zuhause? Dann sind Sie bei uns goldrichtig.
- Bei BSI können Sie auf branchenspezifische Prozesse und Customer Journeys zugreifen. Damit starten Sie einfach in Bestzeit.
- Sie müssen eine Menge regulatorischer Anforderungen in Ihrer Branche erfüllen? Und im DACH-Raum 100% datenschutzkonform sein? Mit BSI sind Sie es.
Es ist flexibel.
- Unsere BSI Enterprise Integration Platform sorgt dafür, dass sich die BSI Customer Suite nahtlos in Ihr IT-Ökosystem einfügt.
- Die BSI Customer Suite ist cloud-agnostisch: Sie können sie in der BSI Cloud oder als Multicloud-Modell in der Cloud Ihrer Wahl betreiben.
- Sie arbeiten mit Microsoft 365? Sehr gut, die BSI Customer Suite auch. Und nicht nur das. Kundenportale und Self Services können Sie ebenfalls problemlos anbinden.
Und schnell.
- Die BSI Customer Suite ist schnell. Weil unsere Software-Architektur schlank, stabil und schön ist. Und von Softwareprofis in der Schweiz designed und programmiert wird.
- Auch Sie sind schnell. Weil Sie mit der BSI Customer Suite dank kluger Automation, AI und einem fantastischen Interface so produktiv sein werden wie nie zuvor.
Sorry, Albert. Der BSI Companion ist top.
Der BSI Companion ist Ihr AI-Begleiter in der BSI Customer Suite. Und Sie müssen kein Einstein sein, um mit ihm perfekt zu arbeiten. Sie müssen nicht mal prompten. Verlassen Sie sich einfach darauf, dass der Companion jederzeit und überall dafür sorgt, dass Sie besser und schneller zum Ziel kommen.
BSI Elements – intelligente Fachlichkeit auf Knopfdruck
Holen Sie sich geballtes Branchen- und Produktwissen: Mit BSI Elements stehen Ihnen komplette Use Cases, hochperformante Prozesse und kluge Konfigurationen zur Verfügung. Damit machen Sie Ihre BSI Customer Suite mit wenigen Klicks zur massgeschneiderten Lösung für Ihr Business. Und Ihre Kundenbeziehungen im Handumdrehen zu Erfolgsgeschichten.
Zahlen, die für sich sprechen.
+30%
durchschnittliche Steigerung Cross-/ Up-Selling mit BSI
< 1,5Jahre
durchschnittlicher ROI in Bezug auf Investitionskosten
1,2%
Churn Rate bei BSI
Eine Lösung für jede Herausforderung
Intelligenz
Artificial Intelligence
Holen Sie das Maximum an Mehrwert aus Ihren Daten heraus. BSI AI bietet Ihnen mächtige Machine Learning Workflows für Kundenclustering und Marketing Automation.
Customer & Data Insights
Entdecken Sie Strukturen und Zusammenhänge, um datenbasiert bessere Entscheidungen zu treffen. BSI Insight bietet Ihnen elaborative Analytik und effektvolle Visualisierungen.
Prozesse
Customer Experience
Mit BSI Kunden finden, gewinnen und verstehen. Perfekte Customer Journeys designen und ausführen. Alles abteilungsübergreifend, hochindividuell, in Echtzeit, über alle Touchpoints und voll automatisiert.
Customer Relationship Management
Ein CRM, das Sie in Marketing, Sales und Service lückenlos unterstützt. BSI schenkt Ihnen eine 360°-Sicht auf Ihre Kunden – zu jeder Zeit, in jeder Abteilung, an jedem Touchpoint.
Customer Engagement
Überzeugen Sie Kunden persönlich mittels Videoberatung, erstellen Sie Angebote und schliessen Sie Verträge per elektronischer Signatur – nahtlos integriert oder standalone nutzbar.
Daten
Enterprise Integration Platform
BSI ist Ihr Zugang zur Welt der REST-Services, Schnittstellen und Standardkonnektoren – und damit zu einem riesigen Ökosystem rund um das Thema Customer Experience.
Customer Data Platform
BSI können Sie das Wichtigste in Ihrem Unternehmen anvertrauen: Ihre Kundendaten. Gewinnen Sie ein ganzheitliches Bild von Ihren Leads und Kunden und bauen Sie Datensilos ab.
Lassen Sie uns einfach miteinander sprechen.
Wir sind jederzeit und sehr gern für Sie da.