Partnerschaft BSI Netzwerk

adesso ist Ihr Partner für individuelle BSI Customer Suite Lösungen. Von Strategieberatung bis Implementierung und Optimierung – profitieren Sie von unserer branchenübergreifender IT-Fachexpertise.

Mit endloser Passion für Kundenzentrierung und strategischer Herangehensweise entwickeln wir mit der BSI Customer Suite einzigartige Kundenerlebnisse und schaffen nachhaltige Beziehungen zwischen Mensch und Marke über alle Touchpoints hinweg.

Mit ajco solutions hat BSI einen Full-Stack-Partner von Vertrieb bis zur Entwicklung an seiner Seite. In den Bereichen CX und CRM berät ajco seine Kunden mit dem Ziel, die Potenziale der Digitalisierung für Vertrieb, Service und Marketing voll auszuschöpfen.

Als langjähriger Partner von BSI stehen wir für nachhaltige CRM- und CX-Implementierungen bei unseren Kunden. Da bei uns der Mensch im Fokus steht, entwickeln wir passgenaue Lösungen, um gemeinsam erfolgreich zu sein.

Wir begleiten Kunden bei der Umsetzung innovativer und passgenauer Customer-Experience- und CRM-Vorhaben. Profitieren Sie von führendem Fach-, IT und Implementierungs-Know-how aus zahlreichen Projekten.

Spezialisiert auf BSI CRM und BSI CX verfügen unsere Experten über viel Erfahrung in diversen Umsetzungs- und Einführungsprojekten. Gerne unterstützen wir unsere Kunden auch bei konfigurativen Erweiterungen ihrer bestehenden Lösung.

Als führendes Beratungsunternehmen mit Fokus auf die Finanzdienstleistungsbranche führt Capco mit BSI erfolgreich CRM-, CX- und AI-Lösungen ein und optimiert Kundenerlebnisse mit einem 360°-Ansatz.

Wir begleiten unsere Kunden von der strategischen Konzeption, über die Implementierung bis zur täglichen Nutzung der BSI Customer Suite, für lebendige und echte Kundenbeziehungen. Als Partner auf Augenhöhe und immer individuell.

Unser Ziel ist es, Unternehmen zu befähigen, ihre digitalen Herausforderungen zu lösen, statt in Abhängigkeit von Beratungen zu verfallen. Wer in einer dynamischen Welt bestehen will, muss seine Zukunft gestalten können.

BSI und Finnova spannen zusammen im Bereich Kampagnenmanagement im Bankensektor. BSI CX ist innerhalb der «Client Engagement Suite» in die Finnova Banking Software integriert.

Zusammen mit gateB als Beratungs- und Implementierungsunternehmen helfen wir Kunden, die digitalen Chancen richtig zu nutzen und ihre Kundenbeziehungen intelligenter zu gestalten.

iundf Marketing Technology optimiert mit modernsten Martech-Technologien, Personalisierung, Automatisierung und KI-Integration. Von der Strategie bis zur Umsetzung machen wir unsere Kunden fit für die Zukunft!

msg und BSI setzen gemeinsam neue Benchmarks in der Kundenzentrierung: Im Fokus steht neben der Digitalisierung der Kundenbeziehungen auch die gemeinsame Entwicklung von Branchenlösungen für Insurance, Banking und Retail sowie Healthcare.

Die Umsetzung nutzerzentrierter, technologisch innovativer Lösungen und deren sicherer Betrieb sind unsere Kernkompetenz. Zusammen mit BSI CX stärken wir den Mehrwert der digitalen Services und Produkte unserer Kunden.

Mit unseren Kunden in der Finanzindustrie schaffen wir die Grundlagen für die nachhaltige Steigerung des Customer Lifetime Value. Mit diesem Ziel vor Augen sind wir Ihr Partner von der Analyse bis zur Implementierung der BSI Customer Suite.

BSI und Adcubum setzten auf die nahtlose und intelligente Integration ihrer Standardlösungen BSI CRM und adcubum SYRIUS, um gemeinsame Kundenprojekte zu vereinfachen.

Mit aixigos modularer Vermögensverwaltungsplattform BLOXX wird die Customer Suite optimal ergänzt, um Kunden durchgängige und holistische Wealth Management Services zu bieten.

Compeople liefert in BSI integrierte Automations-, KI- und mobile Beratungslösungen und schafft somit die Basis für die individuelle Beratung von Versicherten.

Consor Universal ist die führende Underwriting-Plattform für das Firmenkundengeschäft und für Versicherungsbereiche mit hohem Individualisierungsgrad. Massgeschneiderte Angebote und Policen werden auf Consor Universal berechnet, erstellt und verwaltet.

Mit Droot versenden Sie an Ihre Kunden individualisierte Print Mailings direkt aus dem CX von BSI. Auch Beilagen, Geschenke, Kataloge und vieles mehr. So wird die Customer Journey zum besonderen Kundenerlebnis mit hohem Response.

Die DSwiss AG entwickelt eSafes für Dokumente und Passwörter sowie digitale Postfächer für die Zustellung von Bankdokumenten. 2008 in Zürich gegründet, unterstützt sie Europas führende Finanzdienstleister dabei, die Markteinführung neuer Produkte zeitnah umzusetzen, die gesetzlichen Vorgaben der neuen Datenschutzgesetzgebung zu erfüllen und die Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken.

Der Chatbot von Enterprise Bot ist nahtlos mit der BSI Customer Suite verbunden. Dadurch werden die Stärken des 360°-CRM-Systems mit den Vorteilen einer flexiblen und intelligenten Chatbot Plattform kombiniert.

finleap connect und BSI verbindet die Mission, Kunden eine überzeugende UX zu bieten. finleap connect mit der Open Banking-Plattform in Kombination mit BSI ermöglicht es Kunden, jederzeit Daten mit Ihrer Versicherung oder Bank zu teilen.

Genesys unterstützt über 8 000 Organisationen in über 100 Ländern dabei, die Kundenbindung und die Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem sie die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schaffen.

BSI hat zusammen mit dem Marktforschungsunternehmen GIM Suisse eine AI-Lösung zur Optimierung der Customer Journey dank Marktforschungs-Insights erarbeitet. Diese steht in der BSI Customer Suite zur Verfügung.

Inspiriert von den erfolgreichen Onboarding-Methoden von Computerspielen hilft GRAVITY Kunden, den vollen Wert ihrer IT-Investitionen auszuschöpfen. Mit GRAVITY schreiben Sie direkt in BSI. User werden direkt in BSI angeleitet und wissen, was zu tun ist – ganz ohne Leitfäden oder klassische Schulungen.

iAdvize ist eine 360°-Conversational-Plattform für Marketing, Conversational Commerce und Customer Service. Sie verbindet Marken mit ihren Kunden durch Omnichannel-Messaging – und das rund um die Uhr. Die KI von iAdvize leitet Online-Käufer dabei automatisch immer an den geeignetsten Ansprechpartner weiter, egal ob intelligente Chatbots, unabhängige Experten, Filialmitarbeiter oder Kundenserviceberater.

IP Dynamics ist auf ganzheitliche Enterprise-Lösungen im Bereich Contact Center und Prozesssteuerung spezialisiert. Dank nahtloser Integration in BSI ist ein intuitives Handling garantiert.

Für ein optimiertes Kundenerlebnis können in BSI CX interaktive Softwaremodule wie der iS2 Basisrenten-Rechner als Baustein für Leadgenerierung und -qualifizierung in die Customer Journey integriert werden.

Gegründet 1997 mit der Vision, das erste völlig offene Content-Management-System zu entwickeln, ist Magnolia heute die schnellste Lösung für die Gestaltung digitaler Erlebnisse. Unternehmen, die schnell und flexibel sein wollen, entscheiden sich für Magnolia, da wir die Leistungsfähigkeit einer Enterprise-DXP-Lösung mit der Agilität eines Headless CMS verbinden.

Mit der Integration von der «Wertschätzungsplattform» Novadoo in BSI können Geschenk-Trigger in die Customer Journey eingebaut werden, um die Kundeninteraktion zu fördern.

optilyz ist Europas führende Software für physische Mailings im Customer Relationship Management und ermöglicht grossen Unternehmen, hochpersonalisierte und automatisierte Print-Werbung an ihre Bestandskunden zu verschicken.

Die Verbindung der Parashift Intelligent Document Processing Plattform inkl. Machine-Learning-basierter Software zur Klassifizierung von Dokumenten und Extraktion von Daten mit den CRM-Technologien von BSI befähigt Kunden, Dokumentdaten einfacher, schneller und kostengünstiger in Geschäftsprozesse zu integrieren.

PBM bietet eine Plattform für sicheren & personalisierten Kundendialog. Die Business Engine personalisiert jedes Medium (Text, Bild, Animation, Audio, Video) und die Verbreitung erfolgt über alle Kanäle.

PXL Vision ist der Schweizer Marktführer für hochsichere und vollautomatische KI-basierte Identitätsprüfungslösungen. Die Lösungen von PXL Vision lassen sich nahtlos in Mobile oder Web basierte Plattformen integrieren.

Mit Lösungen und Services, intelligenter Infrastruktur und patentierter Technologie managt Retarus die Kommunikation für Unternehmen weltweit. Modernste Technologien, hochverfügbare Rechenzentren und die innovative Cloud-Messaging-Plattform von Retarus bieten maximale Sicherheit, maximale Performance und Business Continuity.

sandsiv+ ist eine voll integrierte Voice-of-the-Customer-Engine der Enterprise-Klasse, die es ermöglicht, Unternehmen neu auf den Kunden auszurichten und höhere Einnahmen zu erzielen.

Service Ocean mit seinem Fokus auf intelligente Terminkoordinationen im Kundenservice und BSI sorgen zusammen für eine bessere Erreichbarkeit und effizientere Verteilung der Anrufe im Contact Center.

Smart Communications ist ein führendes Technologieunternehmen, das Unternehmen dabei unterstützt, die Kundenkommunikation relevanter zu gestalten.

Mit Soranus und ihrer Prozessmethodik und der langjährigen Projekterfahrung bieten wir Banken ein umfassendes Paket, mit dem digitale Touchpoints in die Prozesslandschaft integriert werden können.

BSI hat die KI-Sprachtechnologie von Spitch integriert. Unsere Kunden können so sprachgesteuerte Customer Journeys von Kundensupport bis Auftragsbearbeitung designen.

BSI ist Corporate Member von SWISS INSIGHTS, der Schweizer Interessensvertretung aller Akteure, die Daten erheben, verarbeiten oder daraus Anwendungen entwickeln. SWISS INSIGHTS fördert den transparenten und fairen Umgang mit Daten und hat hierzu das Label Data Fairness entwickelt.

Mit unblu sind Online-Touchpoints wie Live Video und Voice Chat in BSI integriert. So ermöglichen wir Banken durchgängige Customer Journeys mit maximaler Convenience für die Kunden.

Als Backendsystem bildet der Customer Data Hub von Uniserv den Golden Record, der BSI bereitgestellt wird, um die CRM-Datenqualität dauerhaft auf Höchststand zu halten.

WIRZ baut Brücken zwischen digitalen Bedürfnissen im Marketing und technologischen Möglichkeiten für Agenturen und deren Kunden.