Ökosystem Das digitale Ökosystem rund um CRM & CX
BSI ist mehr als nur eine Softwarelösung, BSI ist ein lebendes Ökosystem. Mit BSI bieten wir Ihnen eine mächtige Plattform – mit Zugang zu Services unserer starken Partner, praktischen Templates, Fachexpertise rund um die Themen, CRM , Automation und Artifical Intelligence, fix-fertigen Lösungen für Ihre Use Cases und vielem mehr. Tauchen Sie ein ins BSI Universum.
Experten-Netzwerk Geballte Experten-Power für Sie
Wir stellen die höchsten Anforderungen an uns selbst – und unsere Lösungspartner. Unsere Partner kennen Ihre Branche und Ihre Herausforderungen – und ergänzen unser Produkt- und Lösungsportfolio auf unterschiedliche Weise. Immer aber geht es darum, dem Kunden einen Mehrwert zu bieten.
APIs Maximal vernetzt
BSI bietet Ihnen eine Vielzahl von Schnittstellen und Standardkonnektoren wie Adcubum, Finnova, Avaloq, SAP. BSI ist nahtlos in Zapier integriert und eröffnet Ihnen so problemlos Zugang zu den gängigen Social-Media-Plattformen wie Facebook, LinkedIn und Instagram. Und die KI-Sprachtechnologie von Spitch ist auch in BSI integriert.
3rd Party Data Viele Quellen, ein Bild vom Kunden
Der Einbezug von Kundendaten aus Social Media, aber auch demographische Daten dienen dazu, Ihre Kundenstammdaten sinnvoll zu ergänzen. Profitieren Sie von Services, die Ihnen mit BSI zur Verfügung stehen: Adressprüfung, Handelsregisterabgleich, Check der Standortqualität, Bonitätsprüfung und vieles mehr.
Microservices Flexibel bleiben
Dank des Architekturkonzepts der Microservices sorgen wir für maximale Offenheit und Flexibilität. Steps in unserer Customer Experience Platform und Prozessoren in BSI erlauben es, unsere Lösungen mit Ihren Ideen zu erweitern – ganz einfach über eine API, die Releasefähigkeit und maximale Flexibilität garantiert.
Zukunftssicherheit Heute, morgen und übermorgen
Wir bieten Ihnen mit unserer Plattform ein starkes Partner-Netzwerk – und eine langfristige, stabile und robuste Systemlandschaft. Alle Lösungen von BSI gibt es aus der Cloud. Auf Wunsch aber auch gerne in Ihrem Rechenzentrum, Sie entscheiden. Unser Ökosystem wächst ständig, denn die Bedürfnisse Ihrer Kunden ändern sich. Wir stellen sicher, dass Sie sich mit Ihnen ändern können.
Step Store Customer Experience to go
Der Step Store von BSI bietet Ihnen alles rund um die Themen Automation und Customer Experience: Services und Beratungsleistungen von unseren Partnern, praktische Vorlagen für Customer Journeys und automatisierte Unternehmensprozesse sowie smarte Steps für die Arbeit mit BSI. Zum Beispiel von unseren Kunden Sprüngli und Chocolatier Aeschbach oder von Novadoo. Inspiration gefällig?
Related Capabilities
BSI kennt Ihr Business
Ob Sales, Marketing oder Service: Unsere 2 Millionen Code-Zeilen fügen sich zu ebenso nahtlosen wie zukunftsstarken Lösungen zusammen – dank kompromissloser Technologie, hochflexiblem Datenmodell und bestechender User Experience.
Marketing
Mit BSI setzen Sie innert 15 Minuten Trigger-basierte, hochpersonalisierte Customer Journeys auf. So sorgen Sie für eine unvergessliche Experience und maximieren Ihren Geschäftserfolg.
Sales
BSI bietet einen zentralen, virtuellen Beraterarbeitsplatz mit Zugriff auf sämtliche relevante Kundeninformationen. So erhöhen Sie die Chance eines erfolgreichen Abschlusses.
Service
BSI bietet einen zentralen, virtuellen Beraterarbeitsplatz mit Zugriff auf sämtliche relevante Kundeninformationen. So erhöhen Sie die Chance eines erfolgreichen Abschlusses.
Operations
BSI bietet Ihnen starke Analytik, übersichtliche Reporting Dashboards und die Möglichkeit, Ihre Entscheidungen datenbasiert zu challengen. BSI ist Ihr direkter Zugang zur Business Intelligence.
Redebedarf?
BSI liefert Antworten.