BSI Elements Intelligente Fachlichkeit auf Knopfdruck
Machen Sie Ihre BSI Customer Suite in Bestzeit zur massgeschneiderten Business-Lösung. BSI Elements liefern Ihnen dafür geballtes Branchen- und Produktwissen: komplette Use Cases, hoch performante Prozesse und kluge Konfigurationen – verpackt in komprimierte Dateien, die Sie mit wenigen Klicks in Ihre Arbeitsumgebung importieren.
Mit BSI Elements werden Sie einfach schneller besser. Und Ihre Kundenbeziehungen im Handumdrehen zu Erfolgsgeschichten.
Lernen Sie unsere Highlights kennen
Unsere aktuellen Top 5 sind der beste Beweis: BSI Elements sorgen für hervorragende Compliance und regulatorisch einwandfreie Prozesse. Und bringen Ihnen deshalb entscheidende Wettbewerbsvorteile.
AI-gestütztes Lead Management
Das Element BSI AI: Lead Management ist ein umfangreiches Konfigurationspaket für Versicherungsunternehmen, mit dem die effiziente und faire Verteilung von eingehenden Leads an Agenturen ermöglicht wird.
Digitaler Kundenservice in Echtzeit
Mit dem Element BSI EIP: DKS Syrius steht Versicherern ein ebenso effizientes wie komfortables Konfigurationspaket zur Verfügung, das entscheidende Vorteile im digitalen Kundenservice bringt.
Smart Service Center
Im Use Case Smart Service Center zeigen sich alle Vorteile der BSI Customer Suite. Als holistische CRM-Lösung bietet sie durch die tief im System integrierte AI-Unterstützung Premium-Support, der höchste Kundenansprüche erfüllt und gleichzeitig Zeit und Geld spart.
Kündiger per AI zurückgewinnen
Der Use Case Kundenrückgewinnung zeigt anschaulich, wie Kunden von Energieversorgungsunternehmen (EVU) nach erfolgter Kündigung in kürzester Zeit mit der optimalen Ansprache und per AI erstellten Folgeangeboten kontaktiert werden können.
Bankberatung auf Topniveau
BSI Elements für Banking bietet ein umfassendes Angebot an Konfigurationspaketen, mit denen die BSI Customer Suite in Bestzeit zum digtialen Bankberaterarbeitsplatz wird. Sicherheit, Komfort und Schnelligkeit stehen dabei im Vordergrund.
Elementar einfach: NPS Umfrage importieren
Elements zur Auswahl Wählen Sie Ihre Branche
Element Banking - Lead Management
Optimiert das gesamte Lead Management und hilft den Kundenberatern mit AI basierter Selektion gezielt die richtigen Kunden anzusprechen.
Element Insurance - TAM - Modernes Vertriebssystem für Versicherungsagenturen - powered by AI
Das BSI Tied Agent Management (TAM) bietet Versicherungsagenturen eine zentrale 360°-Sicht auf Kundenbeziehungen mit Cockpits, Auswertungen, Datenmodellen und Schnittstellen.
Element Insurance - NPS mit AI
Die CX Story nutzt umfassende KPIs zur Score- und Bewertungsverfolgung sowie detaillierte NPS-Insights. Ein Brain anonymisiert Freitexte zum Schutz der Kunden- und Mitarbeiterprivatsphäre.
Element Retail - Retail Basis-Paket
Ein Element mit Entitäten (Artikel, Transaktion, Kauf, Sendung, Lieferung, Faktura) als Basis zur Nutzung weiterer Retail-Elemente und einer API für Data-Loads aus Umsystemen
Element Energy & Utilities - Datenmodell Stadtwerke
Standardentitäten und deren Konfiguration: Entitäten, Attribute, Relationen, Masken, Suchmasken, Menüs, Dossier- und Tabellenkonfigurationen
Element Banking - Teaser Management
Einfaches Erstellen, Steuern und Auslesen von kundenspezifischen Teasern, Pop-ups und Werbebannern für Mobile Apps und E-Banking-Lösungen.
Element Banking - Kundensegmentierung
Die ideale Lösung, um mit einer präzisen AI-basierten Segmentierung Potenziale effizient zu erkennen und automatisiert Next Best Actions für Kundenberater zu generieren.
Element Insurance - Lead Management
Eingehende Leads werden automatisch der bestmöglichen Agentur zugewiesen, basierend auf Distanz, Bearbeitungs- & Reaktionszeit. Agenturen verwalten Leads im Cockpit & nutzen Reports für Analysen.
Element Insurance - Broker Relationship Management (BRM)
Das Maklermanagement richtet sich an Vertriebspartner-Betreuer und Führungskräfte. Es umfasst ein Datenmodell, 360°-Sichten, Cockpits, Reports, automatische Scores, Best-Practices und vieles mehr.
Element Retail - Golden Record
Ein generisches Basis-Element als Grundlage zum Aufbau eines kundenspezifischen Golden Records.
Element Energy & Utilities - UI Stadtwerke
Dieses Element erzeugt 360°-Sichten für konfigurierte und Standardentitäten von Stadtwerken
Element Banking - Kundendatenaktualisierung
Effiziente, digitale Aktualisierung von Kundenstammdaten gemäss den Vorgaben des Geldwäschereigesetzes.
Element Banking - Next Best Actions aus Gesprächsnotizen
Aus individuellen Gesprächsnotizen werden mit Hilfe von AI neue Geschäfte, Folgetermine und Interessen automatisch generiert.
Element Insurance - Verkaufspotenziale
Stellt eine 360°-Sicht für Kunden bereit, welche eine Übersicht mit allen vorhandenen und nicht vorhandenen Verträgen sowie Fremdverträgen bietet. Die Übersicht ist kategorisiert nach Sparten.
Element Insurance - 360° AI Kundenbild
Enthält eine neue Kachel auf der 360°-Sicht des Kunden und zwei Brains. Diese generieren ein Bild der aktuellen Kundensituation, wodurch der Kunde auf einen Blick eingeschätzt werden kann.
Element Retail - Couponing
Eine Gutschein-Verwaltung inklusive API zur Anbindung von Kassensystemen und Webshops
Element Energy & Utilities - Kundenrückgewinnung
Dieses Element erzeugt den vollständigen Case «Kundenrückgewinnung» von der Kundenverifikation bis zum Vertragsabschluss bei erfolgreicher Rückgewinnung.
Element Insurance - 360° AI Kundensituation
Enthält eine neue Kachel auf der 360°-Sicht des Kunden und ein Brain. Das Brain erstellt basierend auf den Kundendaten eine textuelle Zusammenfassung zur Kundensituation.
Warum BSI Elements?
- Weil Sie maximal einfachen Zugriff auf enormes Branchenwissen haben.
- Weil Sie viel Zeit sparen, denn BSI Elements sind ready-to-use.
- Weil die Low-Code/No-Code-Integration für Sie weniger Aufwand bedeutet.
- Weil Sie von erfolgreich etablierten Use Cases profitieren.
- Weil Ihnen BSI Elements entscheidende Wettbewerbsvorteile bringt.
Next best action: BSI.
Rede mit uns.