BSI goes Zapier

Unsere Marketing-Automation-Lösung ist neu als App in Zapier geführt. Damit können wir uns mit jeder beliebigen Social-Media-Plattform verbinden: Von Facebook über LinkedIn und Xing bis zu Instagram. Unseren Kunden eröffnet sich damit ein Ökosystem von rund 2000 Apps, die sie mit der Automation-Plattform von BSI verknüpfen können. So können sie auch ihre Social-Media-Kanäle in das Lead und Kundenmanagement intelligent einbauen.

Zapier ist ein Web-Service, über den sich ganz einfach und rein konfigurativ Systeme über Schnittstellen verbinden lassen. Dazu dienen die sogenannten «Zaps» als automatisierte Workflows zwischen zwei Apps. Ein Zap nutzt einen Auslöser (Trigger) in der einen App, um damit eine Aktion (Action) in einer anderen auszulösen.

Drei Automation Use Cases mit Zapier und BSI

Die Anwendungsfälle von Zapier zusammen mit unserer Automation-Plattform sind schier unendlich. Drei Ideen stelle ich Ihnen im Folgenden kurz vor.

1. Facebook-Kampagnen: Zusammen mit einem unserem Kunden haben wir folgenden Use Case umgesetzt: Auf Facebook warb der Schweizer Versicherer um Teilnehmende für einen «Gesünder Leben»-Wettbewerb. Mittels Facebook Lead Ads werden alle relevanten Kundeninformationen (Name, Vorname, E-Mail, Geburtsdatum) vorausgefüllt. Mit nur einem Klick kann der Facebook-User teilnehmen – er muss kein Feld händisch ausfüllen. Jeder Lead landet direkt in der Automation-Plattform von BSI und wird dort personalisiert weiter betreut.
2. Leadgenerierung mit LinkedIn: Auf LinkedIn bieten Sie Ihr neustes Whitepaper zum Download an. Gibt eine LinkedIn-Nutzerin ihre Daten im Gegenzug zu dem von Ihnen angebotenen Content an, landet sie als neuer Lead in der Automation-Lösung von BSI. Dabei wird geprüft ob der Lead bereits als Kunde im System ist und auch die Zuteilung zum richtigen KAM erfolgt vollautomatisiert.
3. XING Events als Lead-Magnet: Sie erstellen ein Event auf XING, zu dem sich Interessierte anmelden können. Die Teilnehmenden werden automatisch als Leads in BSI angelegt und können dort weiterverfolgt werden, natürlich nur, wenn die entsprechende Einwilligung vorliegt.