Das BSI Jahr 2024

Die Weihnachtszeit und der bevorstehende Jahreswechsel bieten die perfekte Gelegenheit für einen Review-Step: innehalten, auf die Erfolgsmomente des Jahres zurückblicken und über Vergangenes reflektieren. Auch in diesem Jahr haben wir gemeinsam Grossartiges erreicht. Dafür sind wir dankbar und freuen uns darauf, im nächsten Jahr wieder zusammen hoch hinauszugehen und oben 360°-(Aus)Sichten zu geniessen.

Wir wachsen weiter, Teil 1

Anfang Mai wurde es offiziell bekannt gegeben: BSI bietet innovative CRM/CX-Lösungen auch für Unternehmen in Italien. Mit unserem neuen Office in Mailand und einem engagierten italienischen Team sind wir vor Ort und freuen uns über den neuen europäischen Footprint. Erste Erfolge liessen nicht lange auf sich warten – darunter auch der begehrte italienische Digital360 Award des CIO Summit für die beste CRM-, Marketing- und Vertriebslösung.

Wir wachsen weiter, Teil 2

Auf BSI in Italien folgte kurz darauf riskine in Österreich: Seit Mitte Mai ist BSI um einen weiteren Erfolgsfaktor im DACH-Raum gewachsen: das renommierte Fintech riskine aus Österreich. Mit dieser Übernahme haben wir die BSI Customer Suite um zukunftsweisende Beratungsprodukte erweitert, die unsere Fokusbranchen nachhaltig stärken. Mit riskine setzen wir unseren strategischen Wachstumskurs konsequent fort und bauen unsere Präsenz in Europa weiter aus.

BSI und riskine sind in ihren Fokusbranchen Banking und Insurance führend und bestens etabliert. Gemeinsam schaffen wir nun noch mehr Innovationen und kundenorientierte Lösungen. Die bewährte Marke riskine bleibt erhalten, ebenso wie das Produktportfolio, das nun in die Softwarelösungen von BSI integriert wird. Gleichzeitig profitieren riskine Kunden auch weiterhin von der flexiblen Nutzbarkeit der Produkte.

Wir freuen uns, dass ihr dabei seid, liebes Team riskine!

OMR 2024

Im Mai waren wir gemeinsam mit unseren Partnern adesso, Contentsquare, crossnative und synpulse auf der OMR (Online Marketing Rockstars) vertreten. Die Digital-Marketing-Messe und Konferenz in Hamburg zog an zwei Tagen über 67 000 Besucherinnen und Besucher an. Neben vielen inspirierenden Denkanstössen genossen unsere Gäste Schweizer Spezialitäten und beeindruckende Erfolgszahlen, die Lust auf mehr machten. Entsprechend unserem Motto «Taste of success» haben wir so auf allen Ebenen begeistert.

Ein besonderes Highlight waren unsere Masterclasses, die wir gemeinsam mit unseren Partnern präsentierten. Am Abend verwandelten wir unsere Almhütte in eine Party-Location und sorgten mit den Beats von DJ Miss Sabién für beste Stimmung.

Ein herzliches Dankeschön an unser grossartiges Team, das in diesen zwei Tagen alles gegeben hat, um für alle ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen.

PS: Auch 2025 sind wir wieder mit dabei. Messegelände, wir kommen! Die Vorfreude ist riesig.

Auf gute und starke Partnerschaft

Im Juli begrüssten wir mit Bregal Unternehmerkapital (BU) einen neuen Investor, der uns auf unserem Wachstumskurs begleitet. BU unterstützt uns dabei, unsere kundenorientierte Wachstumsstrategie fortzuführen und unsere Expansion in Europa voranzutreiben. Gleichzeitig verabschiedeten wir uns nach vier erfolgreichen Jahren von unserem bisherigen Partner Capvis, der uns in dieser Zeit entscheidend bei der Weiterentwicklung unserer Software und dem Ausbau unseres Portfolios unterstützt hat.

Mit BU als starkem Partner setzen wir neue Impulse für Innovation und Kundenzentrierung. Unsere einzigartige Unternehmenskultur und die bewährten Produkte bleiben unverändert, während wir gemeinsam die nächste Wachstumsphase gestalten. Wir freuen uns auf die zukünftige Zusammenarbeit und darauf, unsere Erfolgsgeschichte fortzuschreiben!

Customer Summit

Anfang November veranstalteten wir unseren BSI Customer Summit unter dem Motto «Elements of Success». Zusammen mit über 1100 Gästen vor Ort im GDI und online erforschten wir gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern Neuheiten, Use Cases und Best Practices der BSI Customer Suite. Wir zeigten, wie vielschichtig, vielseitig, aber auch individuell Erfolg sein kann.

Rund 60 Speaker teilten an zwei Tagen ihre wertvollen Erfahrungen aus CRM-, CX- und AI-Projekten mit unserem Publikum, bestehend aus Fachleuten aus Vertrieb, Marketing, Service und IT im DACH-Raum. Zwei besondere Highlights waren dieses Jahr die Vorstellung der neuen BSI Elements und die zahlreichen Entwicklungen unseres BSI Companions.

Vorfreude ist die schönste Freude: Customer Summit 2025

Der nächste Customer Summit 2025 findet erneut im GDI statt – am 4. und 5. November 2025.

BSI Campus

Um unsere Kunden, Partner und auch uns BSI-ler noch besser zu unterstützen, haben wir kräftig in die Weiterentwicklung der BSI Academy investiert. Bislang wurden 17 Masterclasses und 2 Professional Classes durchgeführt, in denen beeindruckende 698 Use Cases entwickelt und 241 Zertifikate verliehen wurden. Ausserdem wurden 2024 ein Dutzend neue Vor-Ort-Trainings durchgeführt und das E-Learning-Angebot auf das Dreifache erweitert, um noch mehr Flexibilität und Lernmöglichkeiten zu bieten.

Neu waren dieses Jahr auch die Academy Days im Frühling, sowie der etwas längere BSI Campus im November. Kunden, Partner und BSI-ler kamen fünf Tage lang zusammen, um zu lernen, zu testen, zu arbeiten, zu tüfteln und sich gegenseitig herauszufordern. Im Mittelpunkt stand dabei die BSI Customer Suite. Aus einem umfangreichen Programm konnten sich die Teilnehmenden ihr individuelles Trainingspaket zusammenstellen.

Good news für alle, die den Campus verpasst haben (oder nochmals gehen möchten): Auch für 2025 sind bereits zwei Termine dafür in Berlin geplant: 12.05.-16.05.2025 und 13.10.-17.10.2025. Hier kannst du mehr dazu erfahren.

Weitere BSI Highlights

Bilder vom BSI Mittsommerfest 2024

Auch in diesem Jahr dürfen wir auf eine erfolgreiche Entwicklung zurückblicken und uns über ein weiteres Rekordjahr freuen. Unser Team ist auf beeindruckende 569 Erfolgsfaktoren angewachsen, von denen über die Hälfte als Unternehmer aktiv an unserem Erfolg beteiligt ist.

Wir hatten die Gelegenheit, an über 43 Messen und Events im DACH-Raum und Italien präsent zu sein und spannende Gespräche zu führen. Auch digital konnten wir mit 7 Webinaren zahlreiche Highlights bei über 630 Teilnehmenden setzen.

Danke an alle, die so viele besondere Momente möglich gemacht haben. Mit Vorfreude auf ein erfolgreiches 2025 – auf ein Wiedersehen im neuen Jahr!