Chapeau! SIGNAL IDUNA und BSI ausgezeichnet im Rahmen des Eisenhut-Awards

Der renommierte Eisenhut-Award für Vetriebssoftware gilt als die "Deutsche Meisterschaft der Vetriebsunterstützung" und wird seit 2000 jährlich verliehen. Mit dem Award soll die hohe Qualität der Beratung von Privat- und Firmenkunden zur Absicherung und bei Risiko-Vermeidung durch geeignete Software unterstützt werden.

Eine Auszeichnung wie ein Ritterschlag

Seit bald einem Vierteljahrhundert treffen sich Versicherungsunternehmen, Vertriebsgesellschaften, Vertretervereinigungen und Softwarehäuser jährlich im Hotel "Eisenhut" in Rothenburg ob der Tauber, um am Finale des gleichnamigen Awards teilzunehmen. Aus gutem Grund, denn der vom KuBI e.V., einer Initiative des Bundesverbands Deutscher Versicherungskaufleute e.V., sowie von den Versicherungsforen Leipzig ausgelobte Eisenhut-Award geniesst in Fachkreisen eine exzellente Reputation und wurde mit dem Ziel lanciert, die Beratungsgüte von Vetriebssoftware auszuzeichnen.

Wofür wurden SIGNAL IDUNA und BSI ausgezeichnet?

Gemeinsam mit BSI hat SIGNAL IDUNA eine digitale Kundenreise aufgesetzt. Mit ihr werden Kunden im Namen der Vertriebspartner auf neue Produkte und Angebote an den richtigen Touchpoints aufmerksam gemacht. Das Ergebnis hat auch die Jury überzeugt: Digitale Cross- und Upselling-Prozesse vom Newsletter über die SMS bis zur personalisierten Landingpage. 2024 gewinnt SIGNAL IDUNA mit BSI bei der Verleihung des Eisenhut-Awards die "Auszeichnung für Vertriebstools". Folgende Highlights überzeugten:

Effizienzsteigerung
Durch die Automatisierung und nahtlose Integration in BSI CX wurden Prozesse abgestimmt und beschleunigt, was eine deutliche Steigerung der Effizienz der Beratungsleistung zur Folge hatte. So haben Aussendienstpartner von SIGNAL IDUNA dank BSI CX die Möglichkeit, Abschlüsse für Kunden bereits während einer Beratung vor Ort zu tätigen.

Erhöhte Kundenzufriedenheit
Die personalisierte Ansprache der Versicherungskunden sowie vereinfachte Abschlussprozesse haben die Kundenzufriedenheit und -bindung erhöht. Sogenannte "One-Click-Kampagnen" ermöglichen Endkunden von SIGNAL IDUNA, nach dem Erhalt von individualisierten Anschreiben mit Link auf Landingpages selbständig Tarifentscheidungen zu treffen und die entsprechenden Unterlagen herunterzuladen oder Verträge online abzuschliessen.

Eigenständigkeit und Flexibilität
Neben Out-of-the-box-Lösungen und einfacher Konfigurierbarkeit der BSI Customer Suite sorgt das Know-how der BSI Masterclass-Absolventen unter den Vertriebsfachleuten der SIGNAL IDUNA für eine hohe Eigenständigkeit. Gestützt von gelegentlichen Reviews und Best-Practice-Sessions mit BSI ist somit ein sehr autarkes und flexibles Arbeiten möglich.

Markenkonforme Kommunikation
Die konsequente Umsetzung des Markendesigns von SIGNAL IDUNA im Namen der Aussendienstpartner sorgt an allen analogen und digitalen Touchpoints für visuelle Konsistenz und fördert das Vertrauen der Endkunden in die Marke.

Hut ab vor dem Gewinnerteam

Merci und Danke von BSI und SIGNAL IDUNA an das Gewinnerteam:

Dr. Dominik Orbach, Helge Marthen, Sebastian Brenner, Julia Wächtler, Ike Schnitter, Lucas Dandl, Oliver Hechler, Tiago Arnaud Maio, Christine Mendez, Benjamin Vier, Benjamin Heusser