bsi.ai Lassen Sie sich von der Künstlichen Intelligenz beraten
BSI AI holt mit Künstlicher Intelligenz das Maximum aus Ihren Daten. So lassen sich Entscheidungen automatisieren und Sie können das Verhalten Ihrer Kunden antizipieren und Ihre Kundenbetreuer bei der täglichen Arbeit unterstützen.
- BSI Companion für textliche Aufgaben wie zusammenfassen, übersetzen und situationsabhängige Antworten formulieren
- Next Best Action für Marketing, Sales und Service
- Inbound Mail Automation
- Churn Detection
- Lead Scoring
- Generierung von hyperpersonalisierten Inhalten
Bei Large Language Modells (LLMs) setzt BSI auf OpenSource-Varianten. LLMs sind in der BSI Cloud gehostet und daher unter voller Kontrolle von uns und unseren Kunden. Das bedeutet: es müssen keine Daten weitergegeben werden – personenbezogene Daten können in der gleichen Security-Zone bleiben.
Für das Plus an Effizienz BSI Companion - Ihr AI-Begleiter für die BSI Customer Suite
Ob im Service, Sales oder Marketing:
Mit dem BSI Companion arbeiten Anwender einfach besser und schneller. Weil er Routineaufgaben per Knopfdruck erledigt, in Echtzeit Informationen beschafft, intelligente Lösungen anbietet und Entscheidungen vereinfacht.
Durch die OpenSource-Strategie von BSI sind die verwendeten AI-Modelle jederzeit transparent, revisionsstabil und mit wenigen Klicks flexibel anpassbar – um jederzeit die besten Ergebnisse für Sie zu liefern.
Der selbstlernende Prozessoptimierer
BSI AI bietet Ihnen Machine Learning Workflows («Brains»), die Daten analysieren, Kunden-Cluster erstellen und Empfehlungen für Marketing, Sales und Service abgeben.
BSI AI kennt nicht nur den Wert Ihrer Kunden, sondern lernt aus deren Verhalten. So ist klar, zu welchem Zeitpunkt diese am empfänglichsten für welches Angebot sind und über welchen Kanal sie bevorzugt kontaktiert werden möchten. Sie kommunizieren jederzeit hochpersonalisiert und bieten somit ein noch individuelleres Kundenerlebnis. Mit Feedback Loops («Reinforcement Learning») reagieren «Brains» in Echtzeit auf neue Gegebenheiten und optimieren sich über das Personenverhalten auf die von Ihnen definierten KPIs.
Alle Vorteile auf einen Blick
OpenSource-Modelle helfen, den hohen ethischen Standards von BSI gerecht zu werden, da sowohl Modell als auch die darunterliegenden Daten für Anwendungsfall-spezifische Fragestellungen untersucht werden können (z.B. auf Bias).
Zahlen, die überzeugen
80%
automatisch beantwortete E-Mails
75%
automatisch erkannte Anliegen
+40%
Produktivität im Kundenservice mit Künstlicher Intelligenz
AI-Entscheidungshilfe Wie kann mir AI im Business helfen?
Sie sind unsicher, ob und wie Künstliche Intelligenz Sie bei der Arbeit unterstützen kann? Sie fühlen sich verloren im Dschungel der Methoden? Unser Entscheidungsbaum hilft Ihnen zu verstehen, wie AI Ihrem Business ganz konkret helfen kann, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen und welche Werkzeuge es gibt.
Bereit, die Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz auszuschöpfen?
Ihre Ziele mit BSI vernetzen