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Prendere decisioni con un supporto intelligente

Create valore aggiunto per la vostra azienda con le opportunità offerte dall'Intelligenza Artificiale. Per l'automazione della posta in entrata, le azioni successive migliori, il rilevamento del churn o il lead scoring - BSI AI, il nostro prodotto di Intelligenza Artificiale, vi supporta nell'analisi dei dati e vi aiuta nelle piccole e grandi decisioni nella gestione delle relazioni con i clienti, consentendovi di aumentare il vostro vantaggio sulla concorrenza.

  • La migliore azione successiva per il marketing, le vendite e l'assistenza
  • Automazione della posta in entrata
  • Rilevamento del turn-over
  • Punteggio dei lead
  • Generazione di contenuti iper-personalizzati
  • Assistenza agli utenti con l'IA generativa
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AI semplice, modulare e configurabile
Con BSI AI, è possibile progettare e addestrare flussi di lavoro di apprendimento automatico in un ambiente low-code e no-code molto intuitivo. È possibile adattare rapidamente questi flussi di lavoro e utilizzarli in diversi scenari.
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Disponibilità immediata
Con BSI AI, è possibile progettare e addestrare flussi di lavoro di apprendimento automatico in un ambiente low-code e no-code molto intuitivo. È possibile adattare rapidamente questi flussi di lavoro e utilizzarli in diversi scenari.
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Integrazione perfetta
BSI AI fornisce analisi dei dati in tempo reale, cluster di clienti e raccomandazioni a tutti i prodotti della BSI Customer Suite.
Alcune delle aziende che si affidano a BSI

L'ottimizzatore di processi ad autoapprendimento

BSI AI, la nostra soluzione di AI, comprende flussi di lavoro di apprendimento automatico ("cervelli") che analizzano i dati, creano cluster di clienti e formulano raccomandazioni di marketing, vendita e assistenza.

BSI AI non solo conosce il valore dei vostri clienti, ma impara anche dal loro comportamento. Impara, ad esempio, a che ora i vostri clienti sono più ricettivi a un'offerta e qual è il loro canale preferito per essere contattati. Poiché la comunicazione è sempre altamente personalizzata, si offre un'esperienza ancora più individuale al cliente. I "cervelli" rispondono con cicli di feedback ("reinforcement learning") ai nuovi eventi in tempo reale e, in base al comportamento dei vostri clienti, si ottimizzano in base ai KPI che avete definito.

bsi.ai

Tutti i vantaggi in un colpo d'occhio

Può utilizzare modelli esistenti come Open Neural Network Exchange (ONNX) ed eseguire un monitoraggio continuo del modello di intelligenza artificiale.
Decisioni automatizzate e "evoluzione dell'apprendimento" dei processi dei clienti
Problemi con i clienti e automazione del processo di richiesta con un approccio black-box
Supporta l'apprendimento non supervisionato, supervisionato e per rinforzo, nonché l'IA simbolica.
Comprende tutti i comuni algoritmi di regressione, classificazione e clustering.
Dagli algoritmi classici della scienza dei dati alle più recenti reti neurali e di apprendimento profondo.
La base per una sicurezza completa dei dati e per un uso eticamente corretto degli stessi, ad esempio utilizzando modelli linguistici di grandi dimensioni open-source.

Numeri in evidenza

80%

Risposte e-mail automatizzate

75%

Problemi rilevati automaticamente

↑40%

La produttività delle organizzazioni di assistenza clienti che utilizzano l'intelligenza artificiale aumenta del 40%.

Supporto decisionale AI Come può l'IA aiutarmi nella mia attività?

Non siete sicuri se e come l'Intelligenza Artificiale possa aiutarvi nel vostro lavoro? Vi sentite persi nella giungla dei metodi? Il nostro albero decisionale vi aiuterà a capire come l'IA può aiutare la vostra azienda in modo specifico, quali prerequisiti dovete soddisfare e quali strumenti sono disponibili.

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Siete pronti a sbloccare la potenza dell'intelligenza artificiale?

La vostra next best action: legare i vostri obiettivi a BSI.

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Pamela Negosanti, Sales Director Insurance, BSI Italy
+39 333 91 30 944
pamela.negosanti@bsi-software.com

Parliamo

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Giuseppe Mauro Scarpati, Sales Director Banking, BSI Italy
+39 348 01 88 989
giuseppe.scarpati@bsi-software.com

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BSI Customer Suite

Offrite una customer experience davvero coinvolgente con sette prodotti, tutti in un'unica soluzione.

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