bsi.CX Un customer support completamente automatizzato
Utilizzate BSI CX, la nostra soluzione digitale per la customer experience, per creare esperienze completamente nuove che deliziano i vostri clienti, in un processo automatizzato e assolutamente affidabile.
- Marketing dell'esperienza cliente end-to-end, attraverso le vendite e l'assistenza
- Customer Journey iper-personalizzati, omnichannel e ad autoapprendimento grazie all'intelligenza artificiale.
- Ottimizzazione continua grazie ad analisi e versioning in tempo reale
Intuitivo e potente: time to market eccezionalmente breve grazie al drag and drop, all'editor visuale dei contenuti e agli oltre 200 "step" altamente funzionali.
Il customer journey manager
Con BSI CX, è possibile orchestrare un approccio completo al coinvolgimento dei clienti nel marketing, nelle vendite e nell'assistenza.
È possibile progettare, eseguire e ottimizzare customer journey personalizzati per automatizzare l'assistenza omnichannel dei clienti. Non è necessario avere competenze informatiche: tutto funziona con il drag and drop e l'aiuto di un'ampia selezione di modelli preconfigurati specifici per il settore, dalla fidelizzazione dei clienti all'NPS e al self-service, garantendo un lancio rapido.
Tutti i vantaggi in un colpo d'occhio
Numeri in evidenza
↑87%
Aumento del tasso di fidelizzazione nelle aziende che effettuano sondaggi sui clienti (Fonte: The Aberdeen Group, 2021)
↑50%
Gli utenti che ricevono un'e-mail per ricordare l'abbandono del carrello completano l'acquisto (fonte: Moosend, 2021).
↑80%
Le aziende che si concentrano in modo proattivo sull'esperienza del cliente aumentano i loro profitti
Siete pronti per un customer journey che delizi i vostri clienti?
Il tuo next best step: collega i tuoi obiettivi a BSI.
