bsi.CRM
Approfittate dei nostri oltre 25 anni di esperienza nel CRM

BSI CRM mette al centro la relazione tra utente e cliente: Scoprite come questa soluzione completa per la gestione dei clienti diventa il CRM perfetto per il vostro settore grazie alle integrazioni specifiche per il vostro mercato.

Per il marketing, le vendite e l'assistenza

Processi integrati in tutta l'organizzazione

La visione del cliente a 360° mantiene sempre in vista le informazioni più importanti

L'intero processo del lead, dal primo contatto alla firma

1
360° Customer View
Il CRM di BSI è un sistema informativo centrale e, in quanto tale, fornisce tutte le informazioni e i dati rilevanti per ogni applicazione e per tutti i reparti.
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Smart Support
BSI CRM anticipa le fasi di lavoro successive e raccomanda le azioni e i prodotti migliori.
3
Integrazione flessibile
BSI CRM fornisce interfacce alle applicazioni aziendali e a innumerevoli altri programmi applicativi specializzati.
Alcune delle aziende che si affidano a BSI

Il Customer Relationship Manager

BSI CRM mappa i processi aziendali di marketing, vendita e assistenza, in maniera completa e in tutta l'organizzazione, e aiuta a implementarli.

Preparando in modo intelligente i dati rilevanti e integrandoli completamente nel vostro ambiente di lavoro, BSI CRM vi permette di prendere sempre decisioni sostenibili e informate.

bsi.CRM

Tutti i vantaggi in un colpo d'occhio

Avvio rapido grazie a configurazioni pronte all'uso, specifiche per il settore
Integrazione perfetta nelle applicazioni di Office, come Microsoft Teams, e in numerosi altri programmi applicativi specializzati.
Qualità del servizio costantemente elevata grazie alla gestione intelligente degli input e agli SLA a due livelli
Soluzione di contact center intelligente e multilingue, che consente di gestire più prodotti su più canali utilizzando un approccio omnichannel.
Supporta la pianificazione delle vendite e delle risorse con strumenti avanzati per la gestione degli account e dei piani di comunicazione
Conosce meglio i vostri clienti finali con il supporto dell'intelligenza artificiale e suggerisce i prodotti migliori da proporre.
Fornisce l'accesso ai dati dei clienti da qualsiasi luogo, su desktop, tablet o telefono cellulare.

Numeri in evidenza

↑20%

Un incremento del 20% nel Cross-selling e nell'upselling rates nelle aziende che utilizzano attivamente i customer feedback (fonte: Gartner Research 2020)

4-volte

Ricavi quadruplicati grazie a programmi di customer loyalty personalizzati (fonte: Bond Loyalty Report, 2019)

↑10%

I clienti spendono il 10% in più con le aziende con le quali possono mettersi in relazione attraverso più touchpoints (fonte: Harvard Business Review)

Siete pronti per un nuovo tipo di rapporto con i vostri clienti?

Il vostro next best step: Collegate i vostri obiettivi a BSI.

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Pamela Negosanti, Sales Director Insurance, BSI Italy
+39 333 91 30 944
pamela.negosanti@bsi-software.com

Parliamo

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Giuseppe Mauro Scarpati, Sales Director Banking, BSI Italy
+39 348 01 88 989
giuseppe.scarpati@bsi-software.com

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Offrite una customer experience davvero coinvolgente con sette prodotti, tutti in un'unica soluzione.

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