Marketing automation Micro-journeys basate su trigger
BSI vi aiuta ad abbandonare la classica campagna di marketing di massa e a raggiungere i vostri clienti individualmente: fornendo i contenuti giusti al momento giusto sul canale giusto, con attività ben definite e basate su trigger; infatti, sono personalizzate in base al ciclo di vita personale dei vostri clienti.
Micro-campagne digital Trigger del lifecycle
Il marketing non consiste più in campagne lineari con date precise di inizio e fine. Nel nuovo mondo digitale, invece, il marketing consiste in varie micro-campagne, con un percorso innescato dagli eventi e dai comportamenti dei clienti. Nel complesso, si crea un insieme più ampio: il customer journey.
Intelligenza Customer journey intelligenti
I vostri clienti hanno esigenze complesse. Per progettare customer journey globali, è necessaria un'automazione intelligente. Con BSI, avrete a disposizione un potente software di marketing automation ad alta usabilità che vi permetterà di tenere traccia dei processi in rete che compongono il customer journey e di interagire con i vostri clienti in modo personalizzato e orientato alle loro esigenze.
Live in 15 minuti È così semplice
Con BSI è possibile progettare una campagna in 15 minuti: Poiché si parte da un modello, si inseriscono solo pochi dati critici. La storia si costruisce automaticamente e si utilizza il drag and drop per le modifiche necessarie a produrre la campagna desiderata. Quindi, si collegano contenuti altamente personalizzati e dinamici per i vari canali. Si convalida, si testa, si simula e la campagna è pronta per essere lanciata.
Non servono competenze IT Un software efficiente per i professionisti del marketing
Non è necessario conoscere un linguaggio di programmazione o studiare un voluminoso manuale per utilizzare BSI. Il drag and drop e il supporto integrato alla progettazione rendono possibile un processo di progettazione rapido, consentendo a voi, esperti di marketing, di concentrarvi interamente sul contenuto delle vostre storie di clienti. Ci siamo già occupati della parte software per voi.
In tutti i touchpoint Una Customer Suite con una visione a 360°
Con BSI è possibile visualizzare tutte le interazioni con i clienti attraverso tutti i punti di contatto. Questa funzione consente di tenere sotto controllo il ciclo di vita dei clienti, di attivare le storie in modo mirato e di inserirle in un percorso globale dell'utente. Il tutto con una soluzione all-in-one.
Funzionalità marketing automation
Un esempio: costumi da bagno solo in caso di caldo e sole.
L'estate è vicina e volete presentare ai vostri clienti la nuova collezione di costumi da bagno. Gli studi dimostrano che l'interesse per i costumi da bagno è maggiore quando fuori fa caldo. Pertanto, volete assicurarvi che la vostra newsletter con le ultime tendenze della stagione balneare non arrivi ai vostri clienti nel giorno più piovoso della settimana. Sarebbe quindi possibile controllare le previsioni del tempo per tutte le località in cui si trovano i vostri clienti? Sì, è possibile! I passaggi necessari sono già incorporati in BSI e vengono integrati nella vostra campagna tramite drag and drop.
Tutto quello che c'è da sapere sulla marketing automation
La nostra definizione di marketing automation è la pianificazione basata su software, l'esecuzione automatica e l'analisi di campagne di marketing altamente personalizzate e di processi o flussi di lavoro attraverso tutti i punti di contatto e in tempo reale. Il software di marketing automation coordina in modo intelligente tutti i canali di comunicazione. Supporta i processi e i reparti aziendali con le sue funzionalità e può essere implementato senza complessi progetti IT.
I vantaggi della marketing automation sono evidenti: maggiore efficienza, più informazioni sui dati e migliore esperienza dei clienti. I processi di marketing diventano più efficienti, mentre il marketing e le vendite diventano più efficaci. Inoltre, dal punto di vista del cliente, crea un'esperienza altamente personalizzata che soddisfa perfettamente le esigenze dei clienti futuri e attuali. Questo aumenta la soddisfazione del cliente e, in ultima analisi, le vendite.
Funzionalità correlate
Next best action: BSI.
La next best action: connetti i tuoi obiettivi a BSI.
BSI conosce il tuo business
Dalle vendite al marketing, passando per l'assistenza clienti: la nostra tecnologia all'avanguardia ti permette di sfruttare al massimo i nostri due milioni di linee di codice e le nostre soluzioni più innovative. Grazie a una tecnologia senza compromessi, un modello di dati estremamente flessibile e un'interfaccia intuitiva, potrai personalizzare le tue soluzioni con la massima facilità.
Marketing
Con BSI, in 15 minuti è possibile creare customer journey altamente personalizzati e basati su trigger. Vi aiutano a fornire un'esperienza indimenticabile e a massimizzare il vostro successo commerciale.
Vendite
BSI offre una postazione di lavoro virtuale centralizzata con accesso a tutte le informazioni rilevanti del cliente. Ciò aumenta le probabilità di concludere positivamente le vostre offerte.
Service
I processi guidati di BSI consentono una gestione più efficiente delle richieste dei clienti. Questo comporta un risparmio di tempo e denaro a lungo termine, oltre a garantire la soddisfazione dei clienti.
Operations
BSI offre potenti strumenti di analisi, dashboard di reporting chiari e la possibilità di prendere decisioni basate su dati concreti. BSI è la tua porta d’accesso diretto verso la business intelligence.