Character recognition Maggiore efficienza con il character recognition
Sfruttate le opportunità offerte dall'elaborazione del linguaggio naturale (NLP). Aumentate la vostra efficienza con il riconoscimento dei caratteri basato sull'intelligenza artificiale e riducete i costi in modo significativo. Con l'NLP è possibile.
Whitepaper Riduzione dei costi con l'NLP
Liberate le risorse e la capacità necessarie per rispondere alle richieste dei clienti che sono sempre le stesse. Evitare di convertire manualmente le informazioni analogiche in digitali. Il tutto con l'NLP. In primo luogo, questo alleggerirà il carico di lavoro del servizio clienti, ridurrà i costi e delizierà i vostri clienti. Per saperne di più, consultate il nostro white paper.
OCR e ICR
Intelligent Character Recognition
Il riconoscimento del testo normale (OCR - Optical Character Recognition) organizza i blocchi di testo dopo la scansione e li divide in singoli caratteri che vengono poi uniti. L'ICR (Intelligent Character Recognition - Riconoscimento intelligente dei caratteri) fa invece un passo avanti. Confronta il testo con dizionari e directory e corregge autonomamente gli errori rilevati.
Il ruolo dell'intelligenza artificiale AI: character recognition a un livello completamente nuovo
Il riconoscimento intelligente dei caratteri diventa più efficiente grazie a AI di BSI: l'intelligenza artificiale corregge gli errori che prima dovevate correggere manualmente, abbassando notevolmente i costi e riducendo le risorse utilizzate.
Aree di applicazione del riconoscimento intelligente dei caratteri Character recognition intelligente per ogni settore industriale
La sistematizzazione delle merci in entrata nel settore della vendita al dettaglio; il raggruppamento basato sugli interessi per il vostro evento di networking; l'elaborazione automatizzata delle e-mail; la selezione di gruppi target per le campagne di marketing: non c'è un solo settore in cui un programma di riconoscimento dei caratteri non possa fornire un supporto.
Vi presentiamo BERT Automazione al massimo livello
Conoscete BERT? È un sistema pluripremiato di Google che, nel 2019, ha battuto per la prima volta un umano in un processo di confronto riconosciuto. Abbiamo già utilizzato BERT per l'automazione del servizio clienti di un rivenditore e abbiamo ottenuto un tasso di successo del 95%.
Flessibilità: Dopo un periodo di addestramento specifico di 16 ore, l'intelligenza artificiale BSI per il riconoscimento dei caratteri raggiunge un tasso di riconoscimento superiore al 93%.
Deliziate i vostri clienti con il character recognition intelligente
Un esempio: "La storia del customer journey di Tim"
Tim è uno dei vostri clienti più fedeli, e gli piace non usare la carta. Ha appena acquistato un paio di scarpe nel vostro negozio online.
Un sabato sera alle 23.00, Tim vuole sapere dove si trova il pacco con il suo ordine. Per scoprirlo, ha bisogno di un link per tracciare la spedizione.
Decide di contattare il chatbot sul sito web del negozio e spera che il bot possa elaborare la sua richiesta in modo appropriato.
Tim non si rende conto delle soluzioni intelligenti BSI in uso. In combinazione con l'intelligenza artificiale, il programma di riconoscimento dei caratteri riconosce la sua richiesta e attiva il processo automatico necessario.
Grazie all'integrazione dell'intelligenza artificiale nel CRM, Tim riceve il link di tracciamento della spedizione via e-mail in pochi secondi.
Avete risparmiato tempo e denaro, e in più Tim ha ottenuto ciò di cui aveva bisogno e ne è entusiasta.
Sapevate che con l'intelligenza artificiale potete aumentare la produttività del servizio clienti fino al 40%? (Accenture, 2021)?
Character recognition: Clienti soddisfatti, costi inferiori, più tempo
Con AI di BSI vi offriamo opportunità di automazione e di comunicazione con i clienti che non sono mai state possibili prima. Riducete i costi con processi semplificati e concentratevi sull'essenziale. Non solo la vostra azienda avrà enormi benefici interni, ma soprattutto i vostri clienti vi ringrazieranno. Un servizio clienti puntuale e preciso trasformerà i vostri clienti in fan del vostro marchio e della vostra azienda.
Funzionalità correlate
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BSI conosce il tuo business
Che si tratti di vendite, marketing o customer service: potete mettere insieme i nostri due milioni di linee di codice e le nostre promettenti soluzioni con la stessa facilità, grazie a una tecnologia senza compromessi, a un modello di dati altamente flessibile e a un'esperienza utente accattivante.
Marketing
Con BSI, in 15 minuti è possibile creare customer journey altamente personalizzati e basati su trigger. Vi aiutano a fornire un'esperienza indimenticabile e a massimizzare il vostro successo commerciale.
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Operations
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