Implementazione integrata e interattiva delle norme sulla protezione dei dati

La protezione dei dati ostacola la comunicazione personalizzata? Non con BSI. La Customer Suite di BSI vi aiuta a implementare le normative sulla protezione dei dati con una customer experience integrata e moderna.

    in aziende che trattano dati in conformità con il GDPR
    ↑47%fiducia del cliente
    in aziende che trattano dati in conformità con il GDPR

    Protezione dei dati e marketing Nessuna customer journey senza consenso

    Con i customer journey, BSI offre un'automazione completamente personalizzata per vari scopi come il marketing. In questo modo è possibile raccogliere e memorizzare diversi dati personali. Non solo è possibile definire quali dati vengono raccolti, ma anche per quale scopo, a chi e per quanto tempo devono essere disponibili.

    Protezione dei dati Soddisfare i requisiti normativi con l'innovazione

    Per proteggere i dati, in genere possono essere elaborati solo dopo aver ricevuto il consenso e devono essere cancellati, a meno che non siano soggetti a un obbligo di conservazione, nel qual caso il consenso del cliente non è applicabile. Inoltre, un cliente può richiedere informazioni sui propri dati memorizzati. È quindi necessaria una soluzione innovativa per soddisfare i requisiti normativi. BSI vi offre proprio questo.

    Gestione dei dati in real time Cancellazione e blocco in base alle norme sulla protezione dei dati

    BSI mette a disposizione funzioni e regole per cancellare e bloccare i dati dei clienti e per fornire informazioni. Le regole per gli obblighi di conservazione possono essere utilizzate per definire il periodo di tempo durante il quale i dati dei clienti o gli oggetti collegati non possono essere cancellati o bloccati. La cancellazione e il blocco dei dati dei clienti possono essere automatizzati anche configurando le norme sulla protezione dei dati.

    Image
    Alcune delle aziende che contano su BSI

    La BSI Customer Suite

    Digitalizzare la relazione con il cliente e creare esperienze uniche, automatizzate, in tempo reale e attraverso tutti i punti di contatto.

    I tuoi vantaggi

    Digitalizzate le vostre vendite con il nostro prodotto di consulenza online. Il modulo BSI Engage gestisce le attività amministrative e di supporto, dalla programmazione automatica degli appuntamenti alla "sala vendite virtuale", fino alla firma elettronica per la chiusura digitale dei casi;
    Come sistema informativo centrale, BSI CRM fornisce tutte le informazioni e i dati rilevanti per qualsiasi scopo applicativo e al di là dei confini dipartimentali;
    Che si tratti di automazione della posta in entrata, di next best action, di churn detection o di lead scoring, il nostro prodotto di AI BSI AI vi supporta nell'analisi dei dati e vi aiuta nelle piccole e grandi decisioni relative alla gestione delle relazioni con i clienti;
    La nostra Customer Data Platform BSI CDP raccoglie dati da varie fonti e fornisce profili significativi dei clienti, in tempo reale;
    Organizzate la connettività all'interno del vostro ecosistema e create nuove connessioni. La nostra Enterprise Integration Platform BSI EIP offre numerose interfacce standardizzate che possono essere facilmente configurate, ottimizzate e controllate attraverso un'interfaccia centrale, in modo che i vostri dati possano avere un impatto maggiore.
    Image

    BSI Customer Suite

    Offrite una customer experience davvero coinvolgente con sette prodotti, tutti in un'unica soluzione.

    bsi.engage
    bsi.CX
    bsi.CRM
    bsi.insight
    bsi.ai
    bsi.cdp
    bsi.eip