BSI Customer Suite Customer Data, AI und CRM für Ihre Branche
Starke Lösungen für eine beeindruckende Customer Experience
Gestalten Sie Ihre Kundenbeziehungen dank der BSI Customer Suite nachhaltig vertrauensvoll und erfolgreich: mit hervorragenden Customer Journeys und individuell skalierbaren Prozessen. Unterstützt von Künstlicher Intelligenz und entwickelt mit viel Herzblut und exzellenter Branchenexpertise.
Entdecken Sie Lösungen für Ihre Branche:
Auch diese Unternehmen zählen auf BSI
Lassen Sie uns gemeinsam durchstarten
5 gute Gründe für die Zusammenarbeit mit uns
Bei uns stehen Sie mit Ihren Kunden im Mittelpunkt
Ganzheitliches Datenmanagement
Smarte Entscheidungen dank Künstlicher Intelligenz
Smarte Entscheidungen dank Künstlicher Intelligenz
Die richtigen Erkenntnisse in Echtzeit. Für schnelle Entscheidungen mit Langzeitwirkung – automatisiert, da wo Sie es brauchen.
Produkte der BSI Customer Suite:
BSI AI
BSI Insight
Persönliche Interaktionen und Prozesse
Persönliche Interaktionen und Prozesse
Nahtlose, hochpersonalisierte Kundenprozesse und Journeys über alle Abteilungen und Kanäle hinweg. Damit Sie Kundenbeziehungen wie Freundschaften pflegen können.
Produkte der BSI Customer Suite:
BSI CRM
BSI CX
BSI Engage
Bleiben Sie auf dem Laufenden
Events, Use Cases, Blogbeiträge, Medienmitteilungen: BSI informiert Sie gern zu aktuellen Themen und Ereignissen.
Darf’s ein bisschen mehr sein? Unser Newsletter meeting.bsi informiert Sie über aktuelle Produktnews, Event-Updates, Best Practices und Branchen-Insights rund um BSI.
BSI Customer Summit 2024
Unser Highlight im November: Der BSI Customer Summit 2024 – das Klassentreffen der Sales, Marketing- und Serviceprofis im DACH-Raum. Wie jedes Jahr erlebten wir zwei Tage voller Denkanstösse, Best Practices und kundenzentrierter Lösungen rund um das Thema Customer Experience. Besonders wertvoll: Die Möglichkeit, von den Erfahrungen anderer CRM-, CX und AI-Expertinnen und -Experten zu profitieren.
Weitere News
Release 24/1
Mit dem neuen Release 24/1 bietet BSI eine ganzheitliche Lösung für Unternehmen, um Kunden bestmöglich zu bedienen. Für die optimale Customer Experience spielen drei Punkte eine zentrale Rolle: Kundendaten, -prozesse und Künstliche Intelligenz. Dieses Zusammenspiel ermöglicht hoch individualisierte Prozesse, strategische Planung und vor allen Dingen: mehr Zeit für echte Kundennähe.
Wir haben das, was Sie brauchen
Weil wir genau verstehen, worum es bei Ihnen geht. Und weil wir dieses Expertenwissen nutzen, um für Sie «Business out of the box»-Lösungen zu entwickeln, die sich nahtlos in das regulatorische Umfeld Ihrer Branche einfügen.
Mit der Softwarelösung von BSI haben Sie den Zugang zu einem lebendigen Ökosystem: einer leistungsstarken Plattform mit einem kompetenten Partnernetzwerk, praktischen Vorlagen, technischem CRM-Wissen, Automatisierung und Künstlicher Intelligenz.
Kundendialogcenter
Kundenservice, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt
Wir lösen Probleme. Auch jenseits des Tellerrandes.
Jedes Problem ist schlussendlich nur eine Herausforderung. Und somit die beste Gelegenheit, mit einer starken Lösung den Weg für zukünftigen Erfolg freizumachen. Wir zeigen Ihnen gerne Möglichkeiten, mit denen Sie in Ihrer Branche erfolgreiche Kundenbeziehungen aufbauen können.
Begeisterte Kunden sind unser Antrieb
Erst im harten Alltagseinsatz zeigen sich die Vorteile guter Software. Und hier schreiben wir mit der BSI Customer Suite seit vielen Jahren nachhaltige Erfolgsgeschichten. Damit begeistern wir unsere Kunden. Und selbstverständlich auch die Kunden unserer Kunden.
Wir bringen Sie leidenschaftlich gern voran
Als einer der führenden Anbieter von ganzheitlicher Kundenmanagement-Software programmieren wir seit fast 30 Jahren Erfolgsgeschichten. Immer mit professionellem Blick auf die Bedürfnisse und Ziele unserer Auftraggeber. Und gleichzeitig mit der grossen Leidenschaft, Kundennähe zum nachhaltigen Erfolgsfaktor zu machen.
Was sagt Ihr Kopf-Herz-Bauchgefühl?
Wir sind gespannt und gerne für Sie da.